7月16日,在遠安城區東莊坪社區、解放社區、物流中心等3家安新驛站,不少外賣、快遞小哥在驛站內用餐、喝水、休息,過去的“用餐難、喝水難、休息難”等難題,隨著安新驛站投入運營迎刃而解。
安新驛站為“社區托管+自助管理”模式運行,實現24小時服務不打烊。
遠安城區8個社區為全縣住宅、商戶密集區,6萬人在此安居樂業,有外賣騎手、快遞小哥等新就業群體200余人。
今年3月,遠安相關單位組織工作人員在走訪調研轄區新業態新就業群體時,不少外賣、快遞小哥反映,工作時喝水難、休息難、如廁難。
當務之急是給外賣、快遞小哥們建一個“家”一樣的驛站。為尋求最優方案,相關職能部門通過數次實地調研、外出學習驛站建設經驗,并運用共同締造方法,以“驛站怎么建,騎手來點單”的方式,匯聚縣直單位、鄉鎮、社區、平臺企業、新就業群體五方力量,共同參與驛站建設。
商場周邊單位出招破題,無償提供閑置房滿足驛站“選址”要求。工會、民政、交通、市場監管等10余家職能部門資源下沉,最大限度為外賣和快遞小哥提供便利,外賣、快遞小哥們的需求終于得到解決。
“歇歇腳”的問題解決了,接下來就是“暖暖心”。相關職能部門結合外賣、快遞小哥們的需求,為他們量身定制了“送安全、送健康、送法律、送清涼、送溫暖”等多樣化服務,并制定年度服務活動清單。相關社區還在運行期間定期跟蹤問效,通過“心愿墻”收集外賣、快遞小哥們的建議,持續對驛站服務進行升級。(記者龔昌俊,通訊員孟凡云、可依)